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Nous sommes une agence marketing btob spécialisée dans la récompense. Autour de cette spécialité, nous venons greffer 2 grands services : la technologie (via des plateformes Saas ou sur-mesure) et le service-client (validation de documents, offres de remboursement, gestion en marque blanche des campagnes de nos clients). Présents depuis plus de 30 ans sur le marché espagnol, CQM Rewards a aujourd’hui des filiales en France et au Portugal.

CQM Rewards a 2 grandes missions. Côté BtoB, nous incentivons et fidélisons les forces commerciales de nos clients (sales, distributeurs, revendeurs) via des campagnes sell-in et sell-out. Côté BtoC, nous activons et fidélisons les clients de nos clients via des campagnes promotionnelles, des jeux-concours, des offres de fidélisation ou des offres de remboursement.

CQM Rewards vous offre le plus grand catalogue de récompenses d’Europe, qu’elles soient dématérialisées ou physiques, de la carte cadeau au smartphone, du cashback au voyage en passant par les cartes Mastercard ou Visa prépayées. Nous développons également nos propres récompenses (carte cadeau Virtuo, Expérience Premium, Gift4) afin d’offrir la palette la plus complète et performante. CQM Rewards, c’est aussi une équipe de plus de 20 développeurs à votre service pour vous offrir des plateformes clé-en-main personnalisables et abordables ou la plateforme de vos rêves 100% sur-mesure.

• Récompenses : un large catalogue, vous l’aurez compris, mais aussi des récompenses exclusives et sur-mesure pour votre campagne
• Technologie : développement de plateformes sur mesure pour la prise de participation, les jeux-concours, les challenges commerciaux, etc. Nous offrons également un pool de plateformes clé-en-main abordables et largement personnalisables.
• Service-client : des agents rompus à la gestion de campagnes promotionnelles des grandes marques. Conscients que nous devenons l’un des visages de votre marque, nous mettons un point d’honneur à ce que la satisfaction de vos clients devienne la nôtre.

Le processus est simple :

Récolte du briefing : nous vous posons toutes les questions utiles afin d’envisager tous les scénarios et vous proposer les meilleures solutions
Brainstorming : nos spécialistes se concertent pour vous offrir la réponse la plus pertinente
Réponse : nous vous présentons nos idées, votre projets lors d’une réunion avec vos équipes
Mise en place du projet : nos chefs de projets deviennent vos interlocuteurs privilégiés et mettent en musique votre future campagne
Kick-off : côté client et en interne (brief des équipes service-client, opérationnelles, etc)
Reporting : Excel, Power BI, sur-mesure…Nous vous donnons toutes les clés du succès et cherchons les axes d’amélioration pour vos futurs projets